Polityka zwrotu kosztów
ZWROT TOWARU PRZEZ KLIENTA
-
Kupujący ma prawo przekazać Pośrednikowi deklarację o rezygnacji z zakupu (równoznaczną z odstąpieniem od umowy) w ciągu 30 dni kalendarzowych od momentu odebrania przesyłki.
-
Po przyjęciu wniosku o zwrot, Pośrednik niezwłocznie prześle Kupującemu potwierdzenie jego wpłynięcia oraz zweryfikuje dane adresowe do wysyłki zwrotnej.
-
Kupujący zobowiązany jest wysłać zwracany produkt na adres Sprzedawcy w ciągu maksymalnie 14 dni kalendarzowych od zgłoszenia rezygnacji. Przesłanie Pośrednikowi potwierdzenia nadania paczki pozwala przyspieszyć proces zwrotu środków.
-
Środki zostaną zwrócone dopiero w momencie, gdy Sprzedawca potwierdzi Pośrednikowi, że odebrał artykuł w stanie nienaruszonym oraz pełnowartościowym. W razie wykrycia uszkodzeń lub braków, Sprzedawca ma prawo odrzucić zwrot, co skutkuje brakiem zwrotu należności.
-
Pośrednik realizuje zwrot środków przy użyciu tej samej metody płatności, z której korzystał Kupujący, chyba że Kupujący wyrazi zgodę na inną formę, która nie obciąży go dodatkowymi opłatami.
-
Zgłoszenie zwrotu może zostać wysłane drogą e-mailową. O dotrzymaniu wymaganego terminu decyduje data wysłania wiadomości.
-
Koszty transportu przesyłki zwrotnej ponosi w całości Kupujący.
-
Kupujący odpowiada również za wszelkie procedury oraz opłaty celne powstałe podczas odsyłania towaru do kraju docelowego, w tym za koszty niezbędne do doręczenia paczki bezpośrednio do Sprzedawcy.
-
Niewysłanie zamówienia w wyznaczonym terminie 14 dni od złożenia deklaracji rezygnacji powoduje wygaśnięcie prawa do odstąpienia od umowy oraz utratę możliwości uzyskania zwrotu środków.
Dane adresowe do zwrotu:
W przypadku braku adresu prosimy o kontakt na kontakt@oree-bags.pl